浅谈外贸建站的问题
绝大多数的人会发现自己公司的外贸网站形同摆设、毫无效果,网站没流量也没有询盘。无论是几百块找人做的网站还是被忽悠了十来万块买的外贸建站及整合推广套餐,你会发现网站带来的询盘并没有你期待的多,甚至是没有。而建站的公司绝大多数都是帮客户做了个壳出来,里面还都是空空的。
为什么会有这样的现象出现?
一个成功的外贸网站一定是能稳定的带来询盘和促进销售的,做这样一个网站需要外贸建站公司有对生意的理解能力以及扎实的海外推广能力。也就是说,提供建站服务的公司需要明白你的生意模式,在理解你的生意性质和模式的基础上,才能设计出一个网站上的销售通道;同时,他也必须知道你的产品优势,哪些应该突出,如何突出;甚至,他要清楚你的潜在用户人群,他们是用手机上网多还是电脑,他们是国外的SOHO还是大型的采购商。而不是发给你一个建站表单,让你填写下你对网站的要求。因为不理解客户人群,是无法设计出能销售的网站。而建站行业本身是基本不具备这么综合的能力的。
细数问题根源
从根本上看,建站公司和外贸企业在开工前都没有一个详细的目标和计划,建网站的目的是什么?不是简简单单的说吸引客人,怎么吸引?用什么渠道吸引?用什么技巧?怎么操作?谁来操作?怎么衡量每项投资的回报率?网站的主要目的是什么,次要目的是什么?这些在网站建设开始前都需要定义清楚,实际情况却是没有哪家外贸建站公司会帮你做这些,甚至企业自己也不知道还需要做这些。
从用户体验来看,外贸建站公司的美工基本不具备设计符合欧美客户需求的页面功底,由于语言的差异,极少的美工能够去理解和学习到国外的设计风格,网站的设计和制作不是做完就了事的,所有的外贸网站不论是B2C还是B2B站点都应该在上线后不断的根据测试出来的用户习惯偏好去进行修改,一个成功的网站上线半年不小调整个十几次,大修改个两三次是很难成功的,而且每次的调整都应该是基于详实的数据基础上进行的。
外贸建站原来就是个“活儿”
对于大多数小型的外贸网站建设公司来说,这就是一个“活”。“活” 就是“活”, 它不是一个可持续的工作和项目。而对于外贸企业来说,网络营销是重要的营销途径之一,如果企业本身也当成“活”来处理,那企业的海外推广之路也很难活下去了。对于大型的外贸建站推广服务承包商来说,外贸建站和推广就是流水线上的“活”,流水线上出来的东西自然是各个都一样,管你是卖工业产品的网站,还是卖女人丝袜的,你们的网站除了外观有点不一样外,其他都一样,网站中的销售通道,用户体验都一个样。
有人要问了,那我们周围很多做外贸电子商务的做的都不错啊? 是呀,是不错,但是你得了解下他的网站推广是谁做的,绝大多数优秀的外贸营销网站都是企业自己花精力做的,至少关键核心的部分要自己做,那些谁都能做的“体力活”才外包出去,比如前期的模板设计等。要知道,没有人比企业自己更了解自己了。
在我看来,要想做一个真正具备营销功能的外贸网站外贸企业必须自己懂行。你可以不会具体操作,但你一定要知道如何把项目分解出去,安排给合适的人去做。理解时间同样是成本就可以更好的安排企业的网络营销计划。
能怪罪外贸建站公司吗?
从客观的角度看,外贸网站没效果不能完全怪在建站公司身上,尤其是千把块钱低价的。在外贸建站行业中,由于市场竞争的原因,好多建站公司以低价来赢得合作;而作为外贸企业,选择了低价就应该清楚对方100%是按“活儿”的标准来操作的。这时候外贸企业要是自己懂就显得很重要了,你要明白如何才能建造出一个好的网站,你必须具备这些知识,你得比这些帮你做网站的人更懂。
因此,我更看好外贸企业培养团队建设自己的网站独立去运营,但并不看好提供这些服务的企业。他们可以赚到钱,有的能赚很多钱,但是因为一些根本的问题没解决,这个行业很难走出一个像样的企业。甚至很多外贸服务商自己心里也很明白,纯属抱着能赚一笔是一笔的心态。一方面给企业提供着服务,一方面由于接触的企业多了,客户多了,突然发现有的客户产品不错,没怎么推广居然订单也很多,于是调转枪头,发扬“拿来主义精神”直接复制自己的客户产品,也做起了外贸生意。
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